Оформление покупки: Оформление покупки б/у автомобиля, как оформить покупку машины с рук

Покупка и оформление недвижимости в Черногории 2021

1 229 просмотров · · обновлено 6 янв. 2021

Процесс оформления прав собственности на недвижимость в Черногории занимает в среднем 1-2 месяца. Для заключения сделки покупателю нужно иметь при себе загранпаспорт. При покупке на юридическое лицо необходимы уставные документы на компанию и доверенность на присутствующего на сделке представителя. У продавца – физического лица также должно быть свидетельство о праве собственности (list nepokretnosti). Если продавец — юридическое лицо, он предоставляет печать компании и подтверждение её регистрации в Центральном реестре Черногории. Перевод всех бумаг делает сертифицированный судебный переводчик.

Информация о сделках с недвижимостью в Черногории хранится в кадастре недвижимости и в реестре прав собственности. Данные позволяют установить, возведен ли объект с учетом разрешений на строительство, и убедиться в наличии прав собственности. Там же можно узнать, существуют ли в отношении объекта какие-либо обременения.

Покупка недвижимости в Черногории происходит в несколько этапов.

1. Выбор объекта. Покупатель сообщает риелтору свои пожелания (район, город, расстояние до моря, общая площадь, количество комнат, бюджет). Риелтор подбирает подходящие варианты и консультирует по всем возникающим вопросам. Покупатель приезжает в Черногорию, знакомится с объектами и выбирает понравившийся. Услуги риелтора в Черногории оплачивает продавец, обычно сумма составляет 1,5 % от стоимости жилья. 

2. Проведение переговоров между покупателем и продавцом. Стороны выясняют детали и оговаривают условия будущей сделки.

3. Внесение депозита. Покупатель вносит залог (kapara) в размере 10 % от стоимости объекта. Если покупатель отказывается от сделки, залог не возвращается. Если сделка расторгается по вине продавца, то он обязан вернуть залог в двойном размере. 

4. Оформление основного договора купли-продажи (glavni ugovor). Договор купли-продажи и иные документы по сделке составляет и заверяет нотариус. Право собственности продавца на объект проверяется на сайте кадастрового ведомства. Подписи заверяются печатью судебного органа (osnovni sud). Риелтор резервирует время визита к нотариусу за несколько дней. Проверка юридической чистоты занимает 1-2 дня. Время с момента передачи нотариусу всех документов до подписания договора занимает не более 3 дней.

Размер нотариальной таксы варьируется в зависимости от стоимости недвижимости.

Стоимость недвижимости по договору, €	Нотариальная такса, €
До 5 000	70
5 001 – 20 000	120
20 001 – 40 000	170
40 001 – 60 000	250
60 001 – 80 000	300
80 001 – 120 000	350

Если стоимость недвижимости по договору превышает 5 000 евро, к нотариальной таксе применяется НДС по ставке 21%.

5. Оплата полной суммы покупки. Оплата осуществляется согласно условиям договора после подписания и заверения последнего. Договор может предусматривать единовременный платеж, оплату частями или рассрочку на несколько месяцев.

6. Получение подтверждения об оплате (clausula intabulandi). После перевода необходимой суммы на счёт продавца покупатель получает от него расписку, подтверждающую внесение средств. Подтверждение об оплате и договор купли-продажи являются главными документами, на основании которых в кадастре осуществляется перерегистрация прав собственности на нового владельца (срок — 2-4 дня).

7. Оплата налога на покупку недвижимости. После регистрации договора купли-продажи у нотариуса необходимо уведомить о сделке налоговую инспекцию. На основании договора и рыночных цен эксперт налоговой инспекции дает оценку недвижимости. После этого налоговая инспекция выносит решение об уплате единовременного налога на покупку недвижимости, ставка которого — 3%. Налог должен быть уплачен в течение 14 дней с момента вынесения решения об уплате. При приобретении первичной недвижимости от компании-застройщика, которая является плательщиком НДС, этот налог не платится. Если новая недвижимость построена физическим лицом, то налог оплачивается.

8. Получение документов о праве собственности. Новый владелец недвижимости обращается в муниципалитет, который выдает свидетельство о праве собственности на объект (list nepokretnosti) на его имя.

Оформление покупки

Недвижимость в Испании может быть приобретена как на частное, так и на юридическое лицо. Иностранцы без всяких ограничений могут приобретать недвижимость как жилую, так и коммерческую.

Любая недвижимость в Испании должна быть зарегистрирована в Registro de Propiedad – Регистре собственности. В регистре можно получить информацию о том, кто является владельцем недвижимости, какова ее кадастровая стоимость, точная площадь, а так же о наличии возможной задолженности владельца. При покупке недвижимости оформляется главный официальный документ – купчая, называемая Escritura Publica. Продать недвижимость по законам Испании имеет право только сам владелец или же лицо, имеющее от него доверенность.

Во время Ознакомительной поездки, после того, как объект недвижимости выбран, и решение о покупке принято, составляется частный контракт купли-продажи, в котором указываются условия и способ оплаты. При подписании контракта, покупатель выплачивает залог, тем самым, резервируя недвижимость на свое имя. Затем, в течение двух недель, выплачивается 10 % от стоимости недвижимости за вычетом залоговых денег.

Между подписанием предконтракта на покупку и купчей проходит  от полутора месяца до года – двух лет. Последний вариант касается строящегося жилья, покупаемого на нулевой стадии. В этот период покупатель переводит денежные средства на покупку недвижимости на испанский счёт, банк рассматривает условия кредита, т.п.

Подписание купчей происходит во время визита для оформления купчей в Испанию. В среднем, процесс занимает 3-4 дня, после чего покупатель становится владельцем недвижимости и может распоряжаться ею по своему усмотрению. До подписания купчей обязательно оформляется в местной полиции так называемый N.I.E. (идентификационный номер иностранца). Далее, у нотариуса подписывается главный официальный документ купли-продажи Escritura Publica, т.е. купчая. При подписании купчей вносится оставшаяся сумма денег, после чего вы становитесь полноправным владельцем. После процедуры подписания купчей её надо регистрировать в Регистре собственности Испании. Процесс регистрации обычно занимает три-четыре месяца. Когда купчая будет зарегистрирована, владелец может заказать выписку из Регистра Nota Simple для оформления мультивизы в Испанию.

NIE – Идентификационный номер иностранца

Все иностранцы, имеющие финансовый интерес в Испании, как резиденты так и не резиденты, обязаны получить номер иностранца, под которым данное лицо будет зарегистрировано в налоговых органах. Номер НИЕ получают в полицейском участке, в отделение иностранцев.

Номер НИЕ необходим для покупки и оформления права собственности на недвижимость, оплаты налогов, оформления контрактов на воду и электричество, покупки и оформления машины, т.п. Для получения НИЕ необходимо предоставить определенный пакет документов, на основании которых оно выдается.

Как оформить покупку квартиры самостоятельно

Покупка квартиры – событие в жизни человека важное, ответственное и исключительно волнительное. Совершая покупку на сумму в десятки тысяч долларов (в эквиваленте), конечно, хочется быть уверенным, что приобретаемая квартира будет соответствовать заявленным требованиям и личным ожиданиям. Более того, важным будет наличие гарантии, что на квартиру уже после заключения сделки и удостоверения договора купли-продажи не возникнет прав у каких-либо третьих лиц. Согласитесь, мало приятного, когда уже после отпразднованного новоселья квартира может оказаться не совсем вашей собственностью.

Многих людей, которые сталкиваются с таким приятным событием, как покупка квартиры, волнует вопрос, как оформить куплю продажу квартиры самостоятельно, без обращения в агентство недвижимости. Причин такому поведению покупателей квартир может быть несколько:

• уже имеющийся, к сожалению, негативный опыт сотрудничества с риэлтерской компанией;
• боязнь быть обманутыми недобросовестными участниками рынка, которые работают вне рамок законодательства;
• желание сэкономить на стоимости риэлтерской услуги.

Какими бы ни были причины выбора самостоятельного пути купли-продажи квартиры, этот выбор (будем надеяться) делается осознанно. Договорные отношения с риэлтерской компанией (как и с другими компаниями в нашей стране) являются добровольными: нельзя принудить человека заключать договор, который его не устраивает по тем или иным причинам или в котором человек просто не заинтересован. Если вы чувствуете в себе силы и возможности заниматься всеми специфическими вопросами самостоятельно, и финансовые, временные и трудозатраты не являются для вас камнем преткновения – осуществлением сделки купли-продажи квартиры можно заниматься самостоятельно. Знания как купить квартиру без агента в этом случае вам смогут пригодиться.

Краткое содержание статьи

Подготовка к сделке: осмотры квартиры и торг

Как театр начинается с вешалки, так процесс покупки квартиры начинается с объявления продавцу о своих намерениях. Но сначала надо выбрать квартиру. Внимательно проштудируйте рекламные объявления, выберите интересующую вас квартиру и договоритесь о просмотре. Выбирая квартиру нужно тщательно осмотреть предмет будущей покупки. Наличие перепланировки, возможные подтеки, качество ремонта – то, что должно вас волновать. Если вы собираетесь покупать квартиру со встроенной мебелью или бытовой техникой, не лишним будет открыть дверцы и уточнить, как и что работает. Истекли ли гарантийные сроки на бытовую технику? Какой напор воды в кранах? Вряд ли все эти вопросы необходимо задавать при первом визите, но точно стоит уточнить еще до покупки квартиры.

Итак, вам все нравится, и вы нашли ее – мечту. Следующим этапом надо делать ценовое предложение продавцу. Казалось бы, что проще. Ведь сейчас все торгуются. Но в этом вопросе есть два нюанса: справедливая цена и то, как мы это торгуемся.

Очень часто желание покупателя купить квартиру разбивается вдребезги о нежелание продавца торговаться. «Хочу 80 тысяч при средней рыночной цене в 56». К сожалению, такая картина вовсе не редкость на сегодняшнем рынке недвижимости. Ваше ценовое предложение должно быть справедливым и аргументированным. Только так, вы сможете успешно торговаться с продавцом и не упустить подходящий вам вариант.

Подавляющее большинство продавцов не терпят давления и категоричного тона. Аргумент «берите сколько дают, прямо сейчас или не получите ничего» вряд ли основа для выгодной сделки.

Важно: определять цену окончательно необходимо после того, как определены остальные существенные условия сделки. Итак, ваши аргументы восприняты благосклонно, и вы договорились с продавцом о цене сделке. Поздравляем. Здесь все только начинается.

Если продавец (нынешний собственник) недвижимости заинтересован в получении задатка, то не лишним будет документально зафиксировать этот факт. Например, с помощью простого соглашения о намерении совершить сделку, в письменной форме. В соглашении должно быть чётко прописано, что стороны имеют намерение заключить договор купли-продажи квартиры (указывается точный адрес), и что задаток передан собственнику квартиры в счет будущей оплаты за квартиру в оговоренном размере. Также в составленном соглашении о намерении совершить сделку следует предусмотреть условия его возврата покупателю в случае, если какая-либо из сторон отказывается от заключения сделки. Не забудьте указать сроки, в которые должна состояться сделка, порядок оплаты за квартиру, сроки, в которые она должна быть освобождена и состояние, в котором вам должны передать квартиру.

Еще раз внимательно осмотрите квартиру, которая вас заинтересовала, на предмет наличия недостатков, уточните у продавца о тех дефектах, которые могут быть не видны невооруженным глазом. В соглашении стоит указать перечень имеющихся недостатков и подробно описать их степень. В последствии это поможет защитить вас от возникновения новых дефектов.

Экземпляров такого соглашения может быть сколько угодно, но обычно их два: по одному для каждой предполагаемой по договору купли-продажи стороны.

Как купить квартиру и не быть обманутым

Перед тем, как соглашаться на передачу задатка и отдавать продавцу кровно наработанные деньги в качестве задатка, убедитесь, что беседу вы ведете с человеком, который действительно имеет право распоряжаться этой квартирой. Попросите продавца предоставить вам, как будущему покупателю, свой гражданский паспорт, свидетельство о государственной регистрации права собственности на квартиру (напечатанное на «гербовой» бумаге) и документ, на основании которого квартира была приобретена (договор купли-продажи, долевого строительства, дарения и др.). Если человеку скрывать нечего и помыслы его чисты, то эти документы он вам предоставит.

Обратитесь в территориальное агентство по регистрации и земельному кадастру (Минское или областное). По адресу квартиры, которую вы хотите купить и при предоставлении своего паспорта вы можете заказать выписку из единого государственного реестра недвижимого имущества – она даётся любому лицу при предоставлении гражданского паспорта. В выписке будет указан инвентарный номер квартиры, её площадь, дата её регистрации как недвижимого имущества в государственном реестре. Также будут указаны все актуальные права собственности на квартиру, ограничения (обременения), если таковые имеются. Информацию о собственнике (собственниках), правоустанавливающих документах на квартиру и дате регистрации права собственности нужно сравнить с данными, которые вам предоставил продавец квартиры. Все эти данные должны совпадать.

Документы, необходимые для сделки

Когда данные сверены и сомнений в том, что квартиру вам продаёт действительно её собственник (или собственники) и вы действительно решаете приобретать квартиру, можно начинать собирать документы для осуществления сделки. Тут без помощи продавца вам не обойтись. Поэтому, как только продавец начинает ставить палки вам в колёса и препятствовать какой-либо проверке квартиры или не предоставлять нужные документы, задумайтесь о причинах такого поведения.

Для того, чтобы понимать какие документы будут необходимы для оформления сделки и регистрации перехода права собственности, лучше всего вместе с вашим продавцом обратиться за консультацией в Минское городское или Минское областное агентство по регистрации и земельному кадастру. Регистраторы консультируют по перечню документов, которые необходимы для купли-продажи той или иной квартиры, каждый случай рассматривают индивидуально. Учтите, что регистратор будет требовать только документы, необходимые для удостоверения договора купли-продажи текущей сделки. Регистратор, равно как и нотариус, не будет проверять сделки, предшествующие вашей сделке купли-продажи.

Так, например, если к моменту сделки купли-продажи в квартире зарегистрированы несовершеннолетние дети, регистратор в обязательном порядке не будет требовать подтверждение того, что дети не находятся в социально опасном положении.

Если вам известно о таком факте, то позаботиться о получении письма из администрации района о том, что дети не находятся в социально-опасном положении вам придется самостоятельно. Рекомендуем получить такой документ и в случае, если несовершеннолетних выписывают до сделки.

Или вот другая ситуация: если квартира приобреталась с привлечением кредита, а кредит не погашен. Этот вопрос касается покупателя в случае, если обеспечением по кредиту является квартира, которую он собирается приобретать.

В таком случае нужно будет обращаться в банк. И или предоставлять другое обеспечение (предоставить поручителей или заложить другое имущество), или очевидный вариант: можно просто погасить кредит до сделки. После того, как ипотека будет снята, можно будет осуществить сделку. Это касается коммерческого кредита. Если для строительства приобретаемой вами квартиры использовался льготный кредит, последовательность действий будет другая.

Если кредит был погашен, то еще в течение 5 лет право преимущественной покупки будет у администрации города. Существует перечень случаев, при которых квартиру можно продать третьим лицам до истечения этих 5 лет. Например, когда люди разводятся или покупают что-то большее по площади, т.е. улучшают свои жилищные условия.

Если кредит еще не выплачен, то его нужно погасить и уже потом идти в администрацию города, получать разрешение на отчуждение квартиры иным лицам. Срок сделки для вас как для покупателя существенно возрастает, а если льготный кредит был погашен за счет ваших средств, в случае отказа администрации вопрос возврата денежных средств станет остро, и лучше если эти вопросы будут оговариваться участниками сделки заранее.

В каждом случае перечень документов индивидуальный и универсального перечня не существует. Квартиры, как и люди, уникальны и все их истории требуют внимания и индивидуального анализа.

Процесс переоформления квартиры

Составление, удостоверение и последующую регистрацию договора купли-продажи производит регистратор Минского городского или Минского областного агентства по регистрации и земельному кадастру либо нотариус. На приём к этим специалистам лучше предварительно записаться. При обращении к регистратору или нотариусу для переоформления квартиры и оформления сделки купли-продажи стороны (покупатель и продавец) обыкновенно должны иметь при себе:

• личные гражданские паспорта или иные документы, удостоверяющие личность;
• копию лицевого счета на квартиру, в отношении которой стороны имеют намерение совершить сделку. Выписку из расчетно-справочного центра заказать может только нынешний собственник квартиры, т.е. её продавец.

Как юридически правильно купить квартиру самостоятельно

Все лица, которые указаны в выписке из лицевого счета, т.е. все, кто зарегистрирован в квартире на момент заключения сделки купли-продажи квартиры, должны дать своё согласие на продажу этой квартиры. Либо все зарегистрированные лица должны быть выписаны до сделки – тогда копия лицевого счета будет «пустой».

Если покупатель на момент осуществления сделки состоит в браке, то при приобретении квартиры она поступает в общую совместную собственность. Если между супругами заключен брачный договор, то его необходимо взять с собой к регистратору или нотариусу для того, чтобы имущество было зарегистрировано так, как было определено брачным договором.

Составленный регистратором или нотариусом договор купли-продажи подписывается сторонами: покупателем и продавцом. Регистратор или нотариус ставят на договоре свою подпись, печать и учиняют удостоверительную надпись. Договор купли-продажи подписан, половина пути пройдена!

Договора купли-продажи недвижимости вступают в силу только с момента их регистрации в территориальном агентстве. Поэтому после того, как вы и ваш продавец подписали договор купли-продажи, его нужно зарегистрировать. Заявление о регистрации договора по общему правилу подается двумя сторонами, если в договоре не было оговорено иное. Может быть указано, что по соглашению сторон право подачи заявления на регистрацию договора и перехода права собственности возлагается на покупателя. Так происходит в случае, когда оплата квартиры к моменту регистрации договора произведена в полном объеме (что прописывается в договоре купли-продажи). В противном случае в договоре указывается в каком объеме, в какой срок и каким образом должна быть внесена сумма.

После того, как покупатель полностью рассчитается с продавцом, должен быть составлен акт приема-передачи. Его может составить регистратор. Акт приёма-передачи является подтверждением того, что продавец получил денежные средства в полном объеме, а покупатель — получил квартиру в собственность в должном состоянии.

Если расчет за квартиру происходил или будет происходить безналичным путем, то в договоре купли-продажи прописывается, на какой расчетный счет продавца в каком банке зачисляются деньги. В случае безналичных расчетов на регистрацию договора в агентстве по регистрации и земельному кадастру тоже необходим договор на открытие счета.

Теперь вы знаете, как оформить куплю квартиры самостоятельно. Однако считаем нужным обратить внимание на некоторые нюансы.

Нюансы и особенности

1. Если квартира покупалась в браке возмездным путем (купля-продажа, приватизация), то супруг (супруга) должны предоставить свое письменное согласие на отчуждение.

2. Если квартира приватизировалась, то необходимо будет согласие всех совершеннолетних членов семьи, на которых начислялась жилищная квота.

3. Информация о всех предыдущих собственниках, нанимателях, членах семьи может быть доступна только по запросу в РСЦ. Получают такую информацию риэлтерские компании. Часто документ, в котором предоставлена вся эта информация, называется развернутая копия лицевого счета. Эта информация нужна для проверки предыдущих сделок по квартире. И эту информацию не запрашивает больше никто. Развернутая копия лицевого счета не является обязательным документом ни для регистратора, ни для нотариуса.

4. Несмотря на сложившуюся практику указания цен на квартиры в валюте, расчет должен производиться в белорусских рублях. Это могут быть наличные расчеты или безналичные, до договора купли-продажи или после него. Если расчет производится после подписания договора купли-продажи, то регистрируется как правило договор купли-продажи. Право собственности в такой ситуации может быть зарегистрировано как правило после полного расчета за квартиру, после подписания сторонами акта приема-передачи. Регистратор агентства по регистрации и земельному кадастру зарегистрирует переход права собственности при наличии акта приёма-передачи.

5. При сделках с готовыми квартирами в новостройках продавцом выступает застройщик, юридическое лицо, у которого в собственности находятся все построенные квартиры. Необходимые для сделки документы в данном случае предоставляет именно он.

6. При покупке квартиры у застройщика в рассрочку переход права собственности на квартиру может происходить в разное время. Если право собственности переходит к покупателю после внесения первоначального взноса, то до полной выплаты квартира находится в залоге у продавца. Чаще всего право собственности на квартиру переходит после окончательного расчета за квартиру.

Не лишним будет, если сделка купли продажи квартиры самостоятельно оформляется (переоформляется):

1. Попросить у лиц, которые участвуют в сделке, предоставить справки из наркологического и психоневрологического диспансеров о том, что эти люди не состоят в этих учреждениях на учёте.

2. Еще до момента обращения к регистратору или нотариусу для оформления сделки, получите у собственника справку из ЖЭСа (другой эксплуатирующей организации) об отсутствии задолженности по коммунальным платежам.

3. При просмотре квартиры обратите внимание на показания счетчиков. Попросите у собственника информацию о последних совершенных платежах за электроэнергию, газоснабжение и водоснабжение. Небольшие расхождения между оплаченными и фактическими показаниями в меньшую сторону возможны. Но десятки кубометров и сотни киловатт должны вас насторожить.4. Чтобы избежать изменения фактического состояния квартиры, а также порчи мебели, техники и прочего имущества, которое договорено было оставить в квартире после продажи, рекомендуем перед регистрацией договора купли-продажи вместе с вашим продавцом посмотреть квартиру еще раз, а также проверить показания счетчиков.

Безусловно, заниматься сбором документов, проверкой истории квартиры и оформлением сделки можно самостоятельно, оббивая пороги различных инстанций и рано или поздно теряясь в количество справок и иных документов. Однако не всегда эти усилия могут привести к ожидаемому результату. Некоторые операции, на наш взгляд, лучше поручать профессионалам. Тем более, если эти операции происходят в нашей жизни не так часто, как хотелось бы.

---

Фото: google.com

Этапы покупки квартиры на вторичном рынке

Этапы покупки квартиры разнятся в зависимости от типа сделки. На каждом из них требуется большой пакет документов как от покупателя, так и от продавца. Если при отчуждении недвижимости используются средства, предоставляемые третьей стороной, дополнительно необходимы договоры и сопроводительная правовая документация от этого участника сделки.

В первую очередь проверять их придется самому покупателю. Участие в процессе контролирующих структур не предполагает выполнения этой функции в полном объеме.

Что такое вторичное жилье

Условно объекты жилой недвижимости в России можно разделить на две основные группы:

1. Жилье первичное, от застройщика.
2. Жилье вторичное, от вторичного собственника.

Вторичка – это не обязательно квартира или дом, в котором уже проживали. Это может быть и новостройка, недавно сданная в эксплуатацию. Вторичным признается жилье, у которого первый владелец – непосредственно застройщик, а второй – юридическое или физическое лицо, которое обязательно уже зарегистрировало свое право собственности в Росреестре.

Государство не чинит препятствий на рынке вторичного жилья. Такие квартиры можно отчуждать на общих основаниях. До начала процедуры потенциальному покупателю следует проверить чистоту сделки. В противном случае новые собственники могут столкнуться со следующими проблемами после покупки:

• квартиру продали с обременением;
• на приобретенной жилплощади имеет постоянную регистрацию иное лицо;
• жилье находится в залоге у банка;
• на недвижимость наложен арест.

Чтобы не столкнуться с этими и прочими неприятностями, важно проверить следующие документы:

1. Удостоверение личности продавца. При наличии возможности через правоохранительные органы выяснить, не числится ли за этим лицом правонарушений, ей стоит воспользоваться. Также рекомендуется проверить его по базе ФССП на предмет наличия у него больших долгов, пусть они никак и не касаются продаваемой квартиры, но о личности могут свидетельствовать.
2. Выписка из Росреестра. Этот документ укажет всех собственников отчуждаемого объекта. Можно посмотреть, не сделана ли в квартире незаконная перепланировка, если представленная в выписке информация не будет соответствовать визуальному осмотру.
3. Справка о составе семьи. Следует запросить у продавца справку о составе семьи, которую можно оформить в паспортном столе или через МФЦ. Также нужно потребовать выписку из домовой книги, где отображены все лица, которые когда-либо были зарегистрированы на жилплощади.
4. Справка об отсутствии задолженности за услуги ЖКХ.
5. Разрешение от органов опеки и попечительства, если один из собственников продаваемого жилья – несовершеннолетний ребенок. Оно потребуется даже при условии, что он просто в нем зарегистрирован.
6. Согласие на сделку несовершеннолетних детей собственников, если они уже достигли 14-летнего возраста.
7. Правоустанавливающие документы на отчуждаемую недвижимость (договор купли-продажи, дарения и пр.).
8. Согласие супруга продавца на сделку.
9. Договор о долевом участии. Если квартира была оформлена в долях, документ отобразит всю информацию о владельцах объекта.

Прочие необходимые документы при покупке квартиры на вторичном рынке будут зависеть от типа сделки и ряда сопутствующих факторов.

Важно! Дополнительно стоит при проверке обратиться к нотариусу, который сделает запросы на предмет выявления различных обременений. Услуга эта недорогая, но дает больше гарантий чистоты сделки.

Покупка квартиры на вторичном рынке

Можно выделить два основных способа приобретения жилой недвижимости:

1. Посредством ипотечного кредитования.
2. Оформив договор купли-продажи.

Каждый из способов также может быть реализован по-разному.

У собственника напрямую

Самый простой способ купить квартиру – заключить договор купли-продажи с собственником. До оформления сделки покупателю следует обратить внимание на основной пакет документов. Будет нелишним дополнительно запросить кадастровый паспорт и сверить представленную в нем информацию с визуальным осмотром квартиры.

Внимание! Если квартира стала собственностью продавца на основании вступления в наследство, желательно не покупать ее, пока с этого момента не прошло три года. Это срок, в течение которого оспаривается большая часть дел, связанных со спорами о наследстве. Поэтому договор наследования необходимо проверить.

Стороны могут заключить любой договор купли-продажи, например, с отсрочкой платежа (с условием осуществления наличного или безналичного расчета). В тексте соглашения возможно оговорить дополнительные моменты: сохранение регистрации за любым из жильцов, выплата любых долгов и пр.

Важно! Договор должен быть заверен у нотариуса, в ином случае правовой силы он иметь не будет.

После нотариального заверения новому собственнику потребуется обратиться в Росреестр, чтобы зарегистрировать право собственности, где ему предоставят соответствующее свидетельство.

В ипотеку

Договоры ипотечного кредитования заключаются на покупку первичного и вторичного жилья. В таком случае о чистоте сделки особо беспокоиться не стоит. Нужную информацию проверят юристы банка. Зато от самого заемщика кредитор потребует целый пакет документов.

Большая их часть связана с подтверждением кредитоспособности. Потребуется справка по форме 2-НДФЛ, если заемщик – наемный работник, или декларация о доходах – для предпринимателей.

Полный перечень необходимой документации следует уточнять непосредственно в банке. Он может несколько варьироваться.

Банк и заемщик заключают договор ипотечного кредитования. Условия таких соглашений имеют существенные различия по срокам, ставке, способу погашения и пр. Поэтому о них нужно спрашивать у сотрудника кредитной организации заранее и просмотреть основные условия на сайте банка.

С использованием материнского капитала

Как показывает статистика ПФР, большая часть владельцев материнского капитала предпочитает расходовать выплату на приобретение жилой недвижимости.

Использовать средства на покупку можно:

1. Оформив ипотеку.
2. Заключив договор купли-продажи.

Чтобы воспользоваться целевой выплатой, владельцу маткапитала потребуется обратиться с соответствующим заявлением в Пенсионный фонд РФ, где у него затребуют:

1. Собственный гражданский паспорт и паспорт супруга (при наличии).
2. Свидетельство о гражданском состоянии (о заключении брака или разводе).
3. Документы на детей. Их согласие на проведение сделки, если им уже исполнилось 14 лет.
4. Нотариально заверенное обязательство выделить каждому члену семьи равную долю в приобретаемом жилье.
5. Техническую документацию на приобретаемую квартиру.
6. Правоустанавливающие документы на приобретаемую недвижимость.
7. Согласие продавца с отсрочкой платежа.
8. Договор с кредитором, если маткапитал намереваются расходовать на погашение ипотеки.

Детальный список требуемых документов необходимо уточнять в отделении ПФР по месту жительства.

Необходимые документы

Главное правило оформления сделки по покупке недвижимости – ее нотариальное заверение. Для подписания договора нотариус затребует следующую документацию:

1. Удостоверения личности всех продавцов и покупателей. Если в сделке участвуют несовершеннолетние дети, необходимы их свидетельства о рождении и дополнительно общегражданские паспорта для тех, кому уже исполнилось 14 лет.
2. Правоустанавливающие документы на отчуждаемую недвижимость (договор о приватизации, наследовании и пр.).
3. Свидетельство о праве собственности. Получить его можно непосредственно в Росреестре.
4. Согласие от органов опеки и попечительства, если условиями сделки затрагиваются интересы несовершеннолетних детей с любой стороны.
5. Справка об отсутствии долгов по услугам ЖКХ.
6. Поквартирная карточка с указанием всех зарегистрированных на реализуемой жилплощади лиц.
7. Согласие супруга (при наличии) на проведение сделки.
8. Выписка из ПФР о наличии средств на счете и сертификат, если при покупке используют средства маткапитала.

При задействовании заемных средств потребуются соответствующие договоры с кредиторами, а целевых выплат/бюджетных средств – документы на право их использования.

Этапы оформления

Если гражданин решил без вмешательства специалистов осуществить сделку купли-продажи, ему все же желательно получить предварительную консультацию юриста.

Порядок приобретения квартиры:

1. Самостоятельный процесс следует начинать с проверки чистоты сделки. Нужно требовать от продавца всю необходимую документацию. Главное на этом этапе – удостовериться в отсутствии обременений. В этом помогут выписка из Росреестра, обращение в ФССП и к нотариусу. Лучше все проверки осуществить параллельно. Такие действия пусть не на 100%, но существенно обезопасят покупателя.
2. Второй этап – составление предварительного договора с собственником и сбор требуемой документации. На этом этапе желательно обратиться к профессиональному юристу для консультации, особенно если договор планируется составлять с дополнительными условиями.
3. Следующий шаг – обращение к нотариусу, который проверит всю документацию, составит окончательный текст договора и заверит сделку.
4. Завершающий этап – обращение в Росреестр с заверенным договором. Здесь сделку зарегистрируют и новому владельцу предоставят свидетельство о праве собственности.

Заключение

Договор о приобретении жилья оформляется в несколько этапов. Они немного варьируются в зависимости от вида сделки. При самостоятельной покупке важный этап – проверка юридической чистоты приобретаемого жилья. Если заключается договор ипотечного кредитования, эту функцию возьмут на себя юристы банка.

В процессе будет задействовано большое количество документов. Потребуются они на стадии проверки, на этапах подписания договоров и регистрации. Перечень варьируется в зависимости от этапа отчуждения и вида сделки.

Источник: Метрпрайс

Оформление покупки квартиры \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Оформление покупки квартиры (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Оформление покупки квартиры

Судебная практика: Оформление покупки квартиры Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 32 «Обеспечение жилищных прав собственника жилого помещения при изъятии земельного участка для государственных или муниципальных нужд» ЖК РФ
(В.Н. Трофимов)Суд разъяснил, что согласно данному в п. 2 ст. 15 ГК РФ определению убытков в состав реального ущерба включаются как понесенные потерпевшим лицом расходы на восстановление его нарушенного права, так и расходы, которые это лицо будет вынуждено понести для такого восстановления. С учетом этого к реальному ущербу, причиняемому собственнику жилого помещения изъятием этого помещения, на основании п. 7 ст. 32 ЖК РФ можно отнести убытки, связанные с изменением места проживания и переездом (оплата услуг транспортировки грузов), временным пользованием иным жилым помещением до приобретения другого жилья (оплата найма жилого помещения), поиском другого жилого помещения для приобретения права собственности на него (оплата риелторских услуг) и оформлением права собственности на другое жилое помещение (оплата юридических услуг по оформлению договора приобретения жилого помещения и государственной пошлины по регистрации права собственности на это помещение). Кроме того, к числу убытков, причиненных собственнику изъятием жилого помещения, подлежащих учету при определении выкупной цены жилого помещения, суды относят суммы компенсации за непроизведенный капитальный ремонт. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 33 «Понятие законного режима имущества супругов» СК РФ
(Р.Б. Касенов)Суд отказал в удовлетворении требований истца к ответчику о прекращении права общей долевой собственности на 1/2 долю в квартире, признании права собственности истца на указанную 1/2 долю в праве собственности. Требования мотивированы тем, что умер муж истца, с которым она состояла в браке, наследниками являются истец и сын супруга истца от первого брака — ответчик, по мнению истца, доля квартиры не является общим совместным имуществом, приобретенным хотя и в браке, но на ее личные средства, принадлежавшие ей до вступления в брак. Суд указал, что в силу ст. 256 ГК РФ, ст. 33 Семейного кодекса РФ имущество, нажитое супругами во время брака, является общей совместной собственностью супругов (законный режим имущества супругов). При этом семейное законодательство исходит из правовой презумпции, пока не доказано иное, признания имущества, нажитого супругами во время брака, принадлежащим в равной степени обоим супругам, независимо от вклада в бюджет семьи и от того, на чье имя оно оформлено. Приобретая спорную квартиру, супруги определили законный режим данного имущества, зарегистрировав право общей долевой собственности на квартиру на имя обоих супругов. Таким образом, истец на момент приобретения спорной квартиры признавал право своего супруга на 1/2 долю спорного жилого помещения, доказательств приобретения спорной квартиры исключительно на денежные средства истца материалы гражданского дела не содержат.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Оформление покупки квартиры

Нормативные акты: Оформление покупки квартиры Федеральный закон от 29.12.2006 N 256-ФЗ
(ред. от 22.12.2020)
«О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей»4. Лицо, получившее сертификат, его супруг (супруга) обязаны оформить жилое помещение, приобретенное (построенное, реконструированное) с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала, в общую собственность такого лица, его супруга (супруги), детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.

Оформление покупки | Квадратура Ростов-на-Дону

Процедура оформления покупки включает несколько этапов:
     1. Заявка на покупку
     2. Этап согласования стоимости покупки, места и времени доставки
     3. Оплата товара
     4. Доставка
     5. Обслуживание по гарантии

 

1. Заявка на покупку.

1.1. Оформить заявку на покупку Вы можете в разделе удобной консультации Онлайн, заполнив форму и указав ваши контактные данные. В заявке можно указать, когда Вам удобнее всего позвонить. Если никаких ограничений не указано, наш сотрудник свяжется с вами через 10 минут и проконсультирует по всем предложениям ассортимента, подходящим под Ваши требования.
1.2. У вас также есть возможность самостоятельно выбрать в каталоге нужный товар, отправить его в корзину и направить нам эту заявку Такой вариант можно использовать, если вы знакомы с ассортиментом отделочных материалов магазина и знаете модель и габариты необходимого товара. После отправления такой заявки ответ поступит также через 10 минут.
1.3. Кроме того, подать заявку, а также получить профильную консультацию можно, позвонив по номеру телефона, указанному на сайте.

2. Этап согласования стоимости покупки места и времени доставки

2.1. После поступления заявки на товар и ее подтверждения наш менеджер проверяет его наличие на складе материалов.
2.2. После этого обговаривается дата доставки по месту назначения.
2.3. Далее составляется коммерческое предложение, включающее в себя перечень товарных позиций, стоимость доставки, количество заказанного материала. После этого предложение отправляется вам на согласование.
2.4. После того, как предложение будет одобрено, составляется договор и счет на оплату заказа.

3. Оплата товара

3.1. Товар оплачивается 10%, согласно счету, остаток суммы оплачивается по факту доставки, после осмотра и принятия товара по качеству и количеству.
3.2. Дата доставки назначается после поступления денежных средств на расчетный счет магазина.

4. Доставка

4.1. Экспедитор связывается с вами в день доставки и сообщает о времени получения товара. Стандартно мы уведомляем клиента о выезде на место за час. При возникновении обстоятельств, которые могут оказать влияние на указанное ранее время доставки, менеджер связывается с Вами и согласовывает другое время.
4.2. Доставка осуществляется до подъезда.
3.3. У вас будет возможность тщательно изучить доставленный товар, оценить его качество и провести сверку по количеству и лишь после этого подписать документы о получении и доставке.

5. Гарантийное обслуживание 
 
5.1. Компания Квадратура при оформлении покупки полностью опирается на ФЗ под названием «О защите прав потребителей»
5.2. Также мы с удовольствие предоставим рекомендации по уходу за товаром и его эксплуатации. Возможно и содействие при решении проблем связанных с механическим повреждением, потерей товаром эксплуатационных качеств после истечения гарантийного срока.
5.3. Обмен товаров, их возврат и условия послепродажного обслуживания.

Какие документы при покупке дачи нужно проверять?

Покупка дачи отличается от приобретения городской квартиры тем, что в этом случае нужно учесть гораздо больше факторов. Покупателя должно интересовать не только состояние дачи и законность прав на нее продавца, но и назначение участка, наличие у него границ и отсутствие ограничений.

В комплект документов, которые владелец дачи обязан предоставить на сделку, входят документы на земельный участок, дом и хозяйственные постройки, а также документы, подтверждающие личность продавца. Начинать проверку специалисты советуют всегда с документов на землю.

Какие документы нужны для покупки земельного участка?

Единственным документом, подтверждающим права продавца на земельный участок, на сегодняшний день является выписка из ЕГРН. У некоторых владельцев дач до сих пор могут сохраниться свидетельства о собственности старого образца. Однако для проведения сделки нужно попросить их подготовить выписку из ЕГРН. Именно в ней содержится актуальная информация о том, кто является владельцем дачи.

Что можно узнать из выписки из ЕГРН?

Наличие на участке обременений. Если на участок наложен арест из-за того, что у собственника есть долги, это также можно будет узнать из выписки из ЕГРН. Продавец мог получить в банке кредит под залог земли, тогда до полного погашения долга он не имеет права распоряжаться этой недвижимостью.

Назначение земли и ее разрешенное использование. В выписке содержится информация о том, какие объекты собственник имеет право разместить на участке. В предоставленном продавцом документе должно быть сказано, что участок предназначен для садоводства, индивидуального жилищного строительства (ИЖС) или ведения личного подсобного хозяйства. На участках с таким назначением разрешено построить жилой дом. На садовом участке может быть построен как жилой дом, так и садовый (предназначенный для временного проживания).

Есть ли у участка границы. Покупатель должен настаивать на том, чтобы к моменту продажи дачи было проведено межевание участка. Специалисты советуют приобретать только участки, границы которых определены. В этом случае можно быть уверенным, что площадь участка именно такая, как заявляет владелец, и границы дачи нигде не пересекаются с землей соседей.

Инструкция: Как провести межевание земельного участка?

Проверить, проводилось межевание или нет, можно, запросив выписку из ЕГРН, или, зная кадастровый номер земельного участка, найти его на публичной кадастровой карте Росреестра. Если границ у участка нет, на карте появится отметка «Без установленных границ».

Рекомендуется перед покупкой дачи пригласить для консультации кадастрового инженера, даже если межевание проведено. Это позволит убедиться, что границы участка, указанные в документах, соответствуют действительности.

Отсутствие ограничений на использование участка. Узнать, не попадает ли участок полностью или частично в зону с особыми условиями использования территорий (ЗОУИТ), также можно из выписки из ЕГРН. Поэтому специалисты обязательно советуют заказывать расширенную выписку из ЕГРН, в которой содержится эта информация.

Инструкция: Как получить выписку из ЕГРН?

Ограничения в использовании земельного участка зависят от вида зоны (приаэродромная территория, зоны подтопления, водоохранная зона, санитарно-защитная зона, придорожные полосы автомобильных дорог, охранная зона трубопроводов). К примеру, если участок входит в границы охранной зоны объектов электросетевого хозяйства, на нем запрещается строительство, капитальный ремонт, реконструкция или снос зданий без письменного согласия сетевых организаций.

Какие конкретные ограничения в использовании земельных участков накладывает нахождение участка в пределах определенной зоны, установлено нормативными правовыми актами для каждой зоны. Например, ограничения в использовании земельных участков, попадающих в границы охранной зоны объектов электроэнергетики, регламентируются постановлениями правительства №160 от 24.02.2009 и №1033 от 18.11.2013.

Ограничения в использовании земельного участка сохраняются и после его продажи. Поэтому информацию о расположении земельного участка в границах зоны с особыми условиями использования в обязательном порядке нужно указывать в договоре купли-продажи земельного участка.

Какие документы являются правоустанавливающими?

Кроме того, нужно проверить правоустанавливающие документы, которые есть у продавца. Это документы, на основании которых ему принадлежат дом и земельный участок:

• договор купли-продажи,
• договор приватизации,
• свидетельство о праве на наследство,
• договор дарения.

«Правоустанавливающие документы следует проверять на каждый объект отдельно, — советует руководитель юридической службы красноярской мастерской продажи недвижимости «Ремесленникъ» Вера Разумовская. — Однако надо понимать, что документы на участок не всегда будут совпадать с документами, которые у продавца есть на дом. Например, продавец мог купить земельный участок, в таком случае правоустанавливающим документом на землю является договор купли-продажи, а затем построить на нем дом, который он оформил в собственность в упрощенном порядке «по дачной амнистии». Тогда правоустанавливающим документом на дом будет декларация о строительстве. К моменту продажи дом должен быть уже оформлен в собственность».

Как проводить проверку продавца?

Проверка продавца проходит в два этапа. Во-первых, нужно удостовериться, что продавец — действительно тот, за кого себя выдает. Во-вторых, убедиться, что на момент продажи дачи у него нет финансовых проблем, которые могут привести к признанию сделки недействительной в дальнейшем.

Где проверить документы продавца?

Проверить, действителен ли паспорт продавца, можно на сайте МВД. Для этого нужно ввести в строке поиска серию и номер документа.

«Отметка о том, что паспорт недействителен, не обязательно означает, что перед вами мошенник. Продавец мог просто вовремя не поменять паспорт, когда ему исполнилось 45 лет, поэтому документ значится как недействительный», — объясняет Вера Разумовская.

Если собственника на сделке по доверенности представляет другое лицо, проверяется доверенность. Узнать, выдавалась доверенность или нет, действительна ли она на настоящий момент, можно в Единой информационной системе нотариата. Здесь в открытом доступе размещен сервис проверки доверенностей. Для того чтобы им воспользоваться, нужно знать дату получения доверенности, ее номер и имя нотариуса, который ее выдал.

«Когда из правоустанавливающих документов мы видим, что продавец получил дачу в результате возмездной сделки (купил или получил по договору мены), мы выясняем, есть ли у него супруга. Если на момент приобретения земли он состоял в браке, для проведения сделки потребуется заверенное нотариусом согласие супруги на продажу дачи. Если же продавец в браке не состоит, мы просим его написать об этом заявление, оно также будет приложено к пакету документов», — говорит Вера Разумовская.

Как узнать, есть ли у продавца долги?

Как и при приобретении городской квартиры, при покупке дачи проводится проверка продавца на возможное банкротство. В случае если продавец будет признан банкротом, все сделки, совершенные им в течение трех предыдущих лет, могут быть признаны недействительными в дальнейшем. На момент продажи дачи продавец не должен значиться в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве среди тех, кто подал заявление о банкротстве. 

Кроме того, следует проверить информацию о собственнике участка на сайте судебных приставов. У него не должно быть долгов, которые с него пытаются взыскать принудительно.

Какие документы на постройки нужно проверить при покупке дачи?

На расположенные на участке строения заказывается отдельная выписка из ЕГРН. Из нее можно понять, какие объекты зарегистрированы на дачной земле. Это может быть жилой дом и нежилые строения (гараж, баня, хозяйственные постройки).

Если на садовом участке расположен жилой дом, в котором возможна прописка, в комплект документов, которые необходимо запросить у собственника для проведения сделки, входит домовая книга. Из нее можно узнать, кто прописан в доме. Домовая книга представляет собой альбом формата А4.

Часто бывает, что домовая книга хранится не у самого собственника, а в администрации поселка. Тогда нужно получить из нее выписку. Из этого документа должно быть видно, что на момент продажи дома в нем не остается прописанных лиц. Если на участке стоит садовый дом, домовая книга для совершения сделки не нужна.

Дополнительно специалисты советуют запросить у продавца справки об отсутствии долгов за электроэнергию, членские взносы в СНТ или за вывоз мусора. Такую справку должен выдать председатель садового товарищества или сельсовет.

«Далеко не всегда к моменту выхода на рынок у собственника есть весь необходимый пакет документов. Чаще всего их приходится собирать во время подготовки к сделке, это приводит к увеличению сроков», — отмечает Вера Разумовская.

Все перечисленное – это только общий комплект документов, которые нужно запросить у продавца, готовясь к покупке дачи. В зависимости от ситуации могут потребоваться еще дополнительные документы. Например, если из документов следует, что среди собственников дома есть несовершеннолетние дети, на продажу потребуется еще согласие органов опеки.

© Использование материалов допускается, только при наличии активной ссылки на портал Sibdom.ru

Определение кассы от Merriam-Webster

проверить · отъезд | \ ˈChek-ˌau̇t \

1 : действие или экземпляр оформления заказа … Педагоги получают новые привилегии библиотечных карточек, включая 100 одновременных проверок… — Эндрю Уилсон и Линн Эллис Когда я забываю принести в магазин свои многоразовые хозяйственные сумки, я прошу на кассе коричневый бумажный мешок вместо пластикового.- Клэр Хаффернеан. Сколько будет стоить мой последний счет за гостиницу при оформлении заказа? — Боб Салливан. — часто используется атрибутивно кассовая линия / счетчик

2 : время, когда постоялец должен освободить комнату (как в отеле) или получить плату за ее удержание

3 : прилавок или зона в магазине, где оформляются товары

4а : действие по изучению и тестированию чего-либо на производительность, пригодность или готовность.

б : действие по ознакомлению с работой механического объекта (например, самолета).

проверено; выезд; проверяет

непереходный глагол

1 : на освобождение и оплату проживания (как в гостинице)

3 : , чтобы подсчитать стоимость покупок и оплатить их Киоски самообслуживания — те автоматы, похожие на банкоматы, которые позволяют вам самостоятельно пройти регистрацию в аэропорту или выписаться в продуктовом магазине — все чаще появляются в магазинах розничной торговли и в местах обслуживания.- Барбара Кивиат

переходный глагол

1 : для удовлетворения всех требований по удалению выписали библиотечную книгу

2а : для детализации и суммирования стоимости и получения оплаты за (исходящие товары), особенно в магазине самообслуживания.

б : для подсчета стоимости и оплаты (покупок) на кассе

Кассовые скиммеры

на базе чип-карт — Krebs on Security

Самые изощренные скимминговые устройства, созданные для взлома терминалов в розничных кассах самообслуживания, представляют собой новый тип накладки для ввода PIN-кода в сочетании с гибким, тонким, как бумага, устройством, которое помещается в слот для считывания чипов терминала.Что делает эти скиммеры такими тонкими? Они получают энергию от низковольтного тока, который срабатывает, когда вставляется карта на основе чипа. В результате им не требуются внешние батареи, и они могут работать бесконечно долго.

Устройство для снятия скиммеров в торговых точках, которое состоит из накладки для ввода PIN-кода (вверху) и скиммера для смарт-карт (также известного как «мерцание»). Все устройство складывается само на себя, при этом нижний конец гибкой мерцающей карты вставляется в отверстие приемного гнезда для чип-карты.

Накладываемое устройство для снятия скимминга, изображенное выше, состоит из двух основных компонентов. Тот, что находится сверху, представляет собой обычную накладку с PIN-кодом, предназначенную для записи нажатий клавиш, когда клиент вводит PIN-код своей дебетовой карты. Накладка включает микроконтроллер и небольшой блок хранения данных (внизу слева).

Второй компонент, который подключен к оверлеевому скиммеру, представляет собой гибкий скиммер для карт (часто называемый «мерцанием»), который подается в отверстие приемного гнезда для чип-карт. Вы заметите, что ни одно устройство не содержит батареи, потому что для нее просто недостаточно места.

Практически все терминалы для платежных карт на кассах самообслуживания теперь принимают (если не требуют) карты с чипом, вставляемым в автомат. Когда чип-карта вставлена, терминал считывает данные, хранящиеся на смарт-карте, посылая электрический ток через чип.

Невероятно, но это устройство скимминга способно откачивать небольшое количество этой мощности (несколько миллиампер) для записи любых данных, передаваемых транзакцией платежного терминала и нажатиями на клавиатуре PIN. Когда терминал больше не используется, скимминговое устройство остается бездействующим.

Скиммер, изображенный выше, вообще не выступает из платежного терминала, если он правильно установлен внутри автомата. Вот как выглядит накладная панель с поддельным PIN-кодом и скиммер для карт, когда они полностью вставлены в слот для приема карт и просматриваются спереди:

Скиммер-вставка полностью уместился внутри взломанного платежного терминала. Изображение: KrebsOnSecurity.com

Вы бы заметили такой оверлейный скиммер? Вот как это выглядит при подключении к платежному терминалу, обращенному к покупателю:

Накладка и скиммер для ввода PIN-кода, полностью вставленные на платежный терминал.

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УМНЫЕ КАРТЫ

Исследователи мошенничества, с которыми я говорил об этом устройстве (которые сделали это на условиях анонимности), заявили, что изначально они не могли понять, как воры, устанавливающие эти устройства, собирают украденные данные со скиммера. Обычно оверлейные скиммеры передают эти данные по беспроводной сети с помощью встроенной печатной платы Bluetooth. Но для этого также требуется, чтобы устройство имело мощный внутренний источник питания, например, довольно громоздкую батарею сотового телефона.

Исследователи предположили, что злоумышленники будут извлекать украденные данные, периодически проверяя скомпрометированные терминалы со специальной смарт-картой, которая при вставке дает команду скиммеру сбросить всю сохраненную информацию на карту.И действительно, это именно то, что в конечном итоге выяснили следователи.

«Первоначально это были просто предположения», — сказал источник KrebsOnSecurity. «Но [скомпрометированный] продавец обнаружил пару« белых »смарт-карт без какой-либо маркировки, [которые] оставили в одном из их магазинов. Они сообщили нам, что у них есть лаборатория, подтверждающая, что именно так это работает ».

Некоторые читатели могут разумно спросить, почему слот для приема карт на любом платежном терминале на основе чипа был бы достаточно высоким, чтобы разместить как карту с чипом, так и такое гибкое устройство для снятия скиммеров, как это.

Ответ, как и во многих аспектах систем безопасности, эффективность которых со временем снижается, касается допущений, сделанных для целей обратной совместимости. Большинство современных чиповых карт значительно тоньше, чем средняя платежная карта всего несколько лет назад, но в спецификациях конструкции этих терминалов указано, что они должны позволять использовать более старые и более высокие карты — например, те, которые все еще включают тиснение (выпуклые цифры и буквы). Тиснение — это практически возврат каменного века к способу считывания кредитных карт с использованием ручных машин для оттиска карт и копировальной бумаги.

«Плохие парни пользуются этим, потому что большинство смарт-карт намного тоньше, чем того требуют спецификации для этих машин», — пояснил источник. «На самом деле, эти слоты настолько высоки, что в них можно поместить две карты».

ВСЕ НАЗАД

Обратная совместимость — основная тема, позволяющая использовать многие типы скимминга карт, включая устройства, предназначенные для взлома банкоматов. Практически все карты с чипом (по крайней мере, выпущенные в США) по-прежнему содержат большую часть тех же данных, которые хранятся в чипе, закодированном на магнитной полосе на обратной стороне карты.Эта двойная функция также позволяет держателям карт проводить полосу, если по какой-либо причине чип карты или терминал продавца с поддержкой смарт-карты неисправны.

Кредитные и дебетовые карты

на основе чипа разработаны таким образом, чтобы сделать невозможным клонирование вашей карты скимминг-устройствами или вредоносными программами, когда вы платите за что-либо, погружая чип вместо того, чтобы проводить полосу. Но воры умеют использовать слабые места в том, как определенные финансовые учреждения внедрили эту технологию, чтобы обойти функции безопасности ключевых чип-карт и эффективно создать пригодные для использования поддельные карты.

Многие люди считают, что скиммеры представляют собой проблему в основном в Соединенных Штатах, где для некоторых банкоматов по-прежнему не требуются более безопасные карты с чипом, которые намного дороже и их сложно клонировать ворам. Однако именно потому, что в некоторых банкоматах США отсутствует это требование безопасности, скимминг остается столь распространенным в других частях мира.

В основном по причинам обратной совместимости для размещения американских туристов большое количество банкоматов за пределами США позволяет вставлять в банкомат карты без чипа.Более того, многие карты с чипами, выпущенные как американскими, так и европейскими банками, по-прежнему содержат данные о держателях карт, закодированные на магнитной полосе в дополнение к чипу.

Когда воры просматривают банкоматы за пределами США, они обычно продают украденные данные карты и PIN-код мошенникам в Азии и Северной Америке. Эти мошенники, в свою очередь, будут кодировать данные карты на поддельные карты и снимать наличные в старых банкоматах здесь, в Соединенных Штатах, и в других местах.

Интересно, что даже после того, как большинство американских банков установят банкоматы с полностью совместимым чипом, магнитная полоса все еще будет необходима, потому что это неотъемлемая часть работы банкоматов: для большинства используемых сегодня банкоматов требуется магнитная полоса для приема карты. в машину.Основная причина этого заключается в том, чтобы убедиться, что клиенты правильно вставляют карту в слот, поскольку тисненые буквы и цифры, проходящие в нечетных местах в устройстве чтения карт, могут со временем сказаться на машинах.

И здесь, в Соединенных Штатах, есть десятки тысяч топливных насосов, которые по-прежнему позволяют смахивать с карт на основе чипов. Отрасль топливных насосов в течение многих лет выигрывала отсрочку за отсрочкой внедрения более безопасных требований к платежам по картам (в первую очередь за счет гибкости их способности отдавать предпочтение своим собственным топливным картам, которые в значительной степени обходят основные сети кредитных карт).

Неудивительно, что в последние два десятилетия появились организованные банды, занимающиеся кражей газа, которые в полной мере использовали преимущества единственной самой слабой области безопасности карт в Соединенных Штатах. Эти воры используют клонированные карты, чтобы украсть сотни галлонов бензина на нескольких заправочных станциях. Газ перекачивается в выдолбленные грузовики и фургоны, которые переправляют топливо в гигантский автоцистерну. Затем преступники продают и доставляют бензин по сниженным ценам теневым и замешанным владельцам автозаправочных станций и остановкам грузовиков.

Очень многие люди используют дебетовые карты для повседневных покупок, но мне никогда не хотелось брать на себя дополнительный риск и оплачивать все наличными или кредитной картой. Вооружившись вашим PIN-кодом и данными дебетовой карты, воры могут клонировать карту и снимать деньги с вашего счета в банкомате. Если ваш текущий счет будет опорожнен, пока ваш банк разбирается в ситуации, это может стать огромной проблемой и создать вторичные проблемы (например, возвращенные чеки).

В следующей статье скиммера будет рассмотрено недорогое и оригинальное аналоговое устройство, которое помогает работникам розничной торговли быстро проверять, не взломали ли их платежные терминалы злоумышленники.

Теги: мерцание, скиммер смарт-карт

Эта запись была опубликована во вторник, 23 февраля 2021 г., в 10:53 и находится в разделе «Все о скиммерах». Вы можете следить за любыми комментариями к этой записи через канал RSS 2.0. Вы можете перейти к концу и оставить комментарий. Пинг в настоящее время не разрешен.

Начните работу с Square Online Checkout Links | Центр поддержки Square

Используйте ссылки Square Online Checkout, чтобы позволить вашим клиентам покупать все, что вы хотите продать в Интернете, без создания веб-сайта электронной коммерции.

Отправьте своим клиентам ссылку для оформления заказа по электронной почте или в рамках кампании Square Marketing, или позвольте своим клиентам совершать покупки в удобное для них время, разместив ссылку в социальных сетях или в своем блоге. За использование ссылок Square Online Checkout ежемесячная плата не взимается. Вы платите только стандартную комиссию Square за обработку электронной коммерции в размере 2,9% + 30 центов за транзакцию.

Если вы заинтересованы в создании полноценного веб-сайта электронной коммерции, обратите внимание на Square Online.

Начать

Вы можете начать принимать платежи с помощью Online Checkout через свою панель инструментов Square или приложение Square.Вы можете создать ссылки для оформления заказа для следующих опций:

• Сбор платежей — принимать деньги по любой причине.

• Покупатель ввел платежи — чтобы ваши клиенты могли заплатить сумму по своему выбору.

• Предметы — принимать деньги за предметы в вашей библиотеке предметов.

• Пожертвования — чтобы донор мог ввести сумму по своему выбору.

Чтобы создать ссылку для оформления заказа из Square Dashboard:

1. Перейдите на главную страницу своей онлайн-панели Square Dashboard.

2. Щелкните ссылку «Создать кассу» в разделе «Онлайн-касса».

3. Рядом с Цель ссылки выберите Сбор платежей , Продать предметы или Принять пожертвования .

4. Введите имя для вашей ссылки, оно будет показано покупателю.

5. При появлении запроса введите сумму, которую вы хотите взимать.

6. Добавьте изображение, выбрав Добавить изображение > Загрузить .Выберите изображение из ваших файлов или из существующей библиотеки элементов. Примечание : При добавлении нового изображения для элемента в вашей библиотеке, в котором он уже есть, новое изображение автоматически заменит предыдущее. Вы также можете редактировать изображение, регулируя масштаб.

7. Добавьте описание (при необходимости). Описание каждой ссылки Checkout содержит не более 400 символов.

8. Нажмите Сохранить .

9. Выберите Копировать и поделитесь ссылкой где угодно.

Ознакомьтесь с дополнительными ресурсами о создании и управлении ссылками для оформления заказа в приложении.

Добавить описание

Вы можете легко добавить краткое описание к своей ссылке Checkout на панели Square Dashboard.

• При создании новой ссылки для нового продукта в библиотеке элементов вы можете добавить новое описание. Это описание будет синхронизировано с вашей библиотекой предметов для использования в будущем.

• При создании ссылки Checkout для существующего элемента в вашей библиотеке вы можете использовать свое ранее существовавшее описание. или вы можете создать новое описание, чтобы перезаписать предыдущее.

Примечание : Управление описаниями в настоящее время доступно только на Square Dashboard.

Ссылки

Square Online Checkout доступны только для продажи на внутреннем рынке. Если вы хотите продавать через Интернет на международном уровне или создать полностью настраиваемый веб-сайт электронной коммерции, обратите внимание на Square Online.

Примите векселя от ваших клиентов

Позвольте вашим клиентам добавлять комментарии или заметки во время оформления заказа. Это лучше поможет вашему бизнесу:

Чтобы начать принимать заметки от клиентов, посетите онлайн-панель Square Dashboard.

1. В главном меню выберите Online Checkout .

2. Перейдите к Настройки > Общие .

3. Прокрутите вниз до Примечание от клиента и переключите на .

4. Нажмите Сохранить .

Когда ваши клиенты производят оплату по ссылке для оформления заказа, они увидят поле для необязательного примечания. Любая информация, введенная вашим клиентом в разделе примечаний при оформлении заказа, будет отображаться в деталях заказа для каждой транзакции.Просто выберите транзакций на панели управления онлайн-кассой и щелкните любой платеж, чтобы увидеть заметку для клиента. Вы также увидите эту информацию в Диспетчере заказов .

Если у вас настроена Square Online, перейдите в Square Online > Настройки > Касса > Расширенные настройки > Разрешите покупателю оставить записку продавцу .

Узнайте больше об отслеживании платежей с помощью ссылок Square Checkout.

Включить чаевые

Создавая ссылку Checkout, вы можете легко разрешить клиентам получать советы. Чтобы начать получать советы от клиентов, посетите свою онлайн-панель Square Dashboard.

1. Нажмите Создайте ссылку для оформления заказа в разделе «Онлайн-касса».

2. Рядом с Цель ссылки выберите Сбор платежей .

3. Выберите Включить опрокидывание .

4. Введите название вашей ссылки и сумму, которую вы хотите взимать.

5. Щелкните Create Link , затем выберите Copy и поделитесь ссылкой где угодно.

6. Теперь ваши клиенты будут автоматически видеть настройки чаевых 15%, 20% и 25% в своей платежной ссылке, при этом процент чаевых по умолчанию составляет 15%.

Примечание. Чаевые в настоящее время недоступны для ссылок с подписками или регулярными платежами.

Ссылки для оформления заказа

Создав ссылки для оформления заказа, вы готовы начать принимать платежи в Интернете.Вы можете управлять всеми своими ссылками из раздела Online Checkout на своей онлайн-панели Square Dashboard.

1. Перейдите на главную страницу своей онлайн-панели Square Dashboard.

2. Выберите Создайте ссылку для оформления заказа в разделе «Онлайн-касса». Вы увидите домашнюю страницу онлайн-кассы, где вы можете просмотреть список всех ваших ссылок и продаж, произведенных по каждой ссылке как для активных, так и для неактивных.

Вы также можете получить доступ и включить ссылки онлайн-заказа для элементов в вашей библиотеке элементов:

1. Перейдите по адресу Items на своей онлайн-панели Square Dashboard.

2. Выберите товар, который хотите продать, со ссылкой для оформления заказа.

3. Переключите кнопку на на в разделе ссылки оформления заказа.

Когда вы активируете ссылки Checkout в своей библиотеке предметов, у вас появляется доступ к дополнительным опциям онлайн-оформления, которые включают:

• Включение комиссии за доставку через настройки онлайн-кассы

• Сбор информации о доставке, такой как адрес на странице оформления заказа

• Включение налога с продаж через Интернет Настройки онлайн-оплаты

• Отображение изображения продукта на странице оформления заказа

• Отображение вариантов товара на странице оформления заказа

Примечание : синий символ цепочки означает, что ссылка на онлайн-кассу активна, а серый означает, что ссылка на онлайн-кассу неактивна.

Только владелец учетной записи может активировать ссылки Square Online Checkout. Как только владелец учетной записи включит эту функцию, сотрудники с доступом к Square Dashboard смогут просматривать и копировать ссылки для оформления заказа.

Поделиться ссылками на оформление заказа

После того, как вы скопировали ссылки для оформления заказа, вы готовы делиться своими ссылками где угодно. Добавьте ссылку для оформления заказа в электронное письмо, на свою страницу в социальных сетях или в свой блог. Кроме того, вы можете разослать настраиваемую кампанию Square Marketing целевой группе клиентов.

Когда покупатель щелкает ссылку оформления заказа для товара, он будет перенаправлен на единую страницу оформления заказа, где он сможет заплатить картой или по своему выбору, Apple Pay или Google Pay.

QR-коды для ссылки на кассу

Вы можете загрузить и распечатать собственный QR-код, чтобы направить своих клиентов по ссылкам Online Checkout, предлагая простое решение для бесконтактных платежей, которое позволит вашим клиентам самообслуживать.

Чтобы создать QR-код для элемента на панели инструментов Online Square:

1. Войдите в свою панель управления Online Square

2. В меню с тремя горизонтальными линиями выберите Online Checkout

3. Выберите элемент , для которого нужно сгенерировать QR-код.

4. В разделе для Поделитесь ссылкой , найдите вариант QR-код и нажмите Создать .

5. Загрузите QR-код на свое устройство, чтобы распечатать его для использования в бизнесе.

Узнайте, как настроить QR-код для оплаты в приложении Square POS и управлять им.

Используйте кнопки оформления заказа

Когда вы создаете ссылки для оформления заказа, мы создаем дополнительные кнопки оформления заказа, которые направляют ваших клиентов на страницу оформления заказа для всего, за что вы хотите принять деньги.

Кнопки оформления заказа

помогают добавлять товары для продажи на веб-сайт или в блог, не создавая новый интернет-магазин. Кнопка «Оформить заказ» может отображать конкретную информацию, такую ​​как название и цена изображения продукта. Вы даже можете настроить цвет кнопки, чтобы он соответствовал внешнему виду вашего веб-сайта. Для начала:

1. Перейдите на главную страницу своей онлайн-панели Square Dashboard.

2. Нажмите Создайте ссылку для оформления заказа в разделе «Онлайн-касса».

3. Выберите ссылку оформления заказа, которой хотите поделиться.

4. В разделе для Поделитесь ссылкой , найдите Код кнопки веб-сайта и нажмите Копировать .

5. Вставьте код на любой веб-сайт или в блог.

Настройка кнопки оформления заказа

Вы также можете настроить стиль и текст кнопки оформления заказа. Это позволяет отразить брендинг вашего веб-сайта при встраивании кнопок оформления заказа.

Чтобы настроить стиль кнопки оформления заказа:

1. Перейдите на вкладку Настройки на главной странице онлайн-кассы.

2. На вкладке «Параметры» щелкните Стиль кнопки .

3. На вкладке «Настройки онлайн-кассы» выберите «Стиль кнопки».

4. Выберите свой контент и цвет кнопки.

5. Нажмите Сохранить.

Имейте в виду, что настройки стиля кнопок применяются ко всем кнопкам оформления заказа.

Чтобы настроить текст кнопки оформления заказа:

1. Отправляйтесь в онлайн-кассу.

2. Выберите элемент Online Checkout, который нужно отредактировать.

3. Выберите Текст кнопки «Изменить» в разделе «Кнопка оформления заказа» на странице сведений об элементе.

4. Введите текст новой кнопки и нажмите Сохранить.

Создание маркетинговой кампании со ссылками для оформления заказа

Вы также можете продвигать свои товары, обращаясь к клиентам с помощью кампании Square Marketing.

Чтобы включить ссылку Square Online Checkout в свою кампанию:

1. Перейдите на главную страницу своей онлайн-панели Square Dashboard.

2. Выберите Создайте ссылку для оформления заказа в разделе Online Checkout.

3. Скопируйте любую ссылку, щелкнув синий значок цепочки.

4. Создайте свою кампанию, перейдя на вкладку Marketing своей онлайн-панели Square Dashboard. В зависимости от типа кампании вы можете вставить ссылку оформления заказа прямо в основной текст.

5. После того, как вы отправите свою маркетинговую кампанию, клиенты могут щелкнуть ссылку оформления заказа, чтобы приобрести товары на месте.

Примечание : в настоящее время вы не сможете отслеживать рейтинг кликов для ссылок оформления заказа.

Узнайте больше об использовании Square Marketing.

Отчетность по ссылке Checkout

Вы можете легко отслеживать объем продаж по каждой ссылке оформления заказа. Это позволяет узнать, какие ссылки работают лучше всего.

Для просмотра суммы продаж на одну кассу ссылка:

1. Перейдите на главную страницу онлайн-кассы.

2. Просмотрите объем продаж по ссылке в столбце Продажи (прошлый год) .

Вы также можете просмотреть все свои продажи на онлайн-панели Square Dashboard, если отфильтруете по Источник > Ссылки для оформления заказа .

Отключить ссылки оформления заказа

Вы можете деактивировать и удалить ссылку для оформления заказа в любое время.Просто помните: если вы ранее делились ссылкой со своими клиентами, после того, как вы отключите ее, они больше не смогут покупать товар по этой ссылке.

Чтобы отключить ссылку для оформления заказа:

1. Перейдите на главную страницу онлайн-кассы.

2. Выберите элемент Online Checkout, который нужно деактивировать или удалить.

3. Щелкните Деактивировать или Удалить внизу страницы сведений об элементе.

Подписки со ссылками для оформления заказа

Ссылки для оформления заказа по подписке

можно использовать для приема еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных или годовых платежей от нескольких клиентов с помощью одной ссылки для оформления заказа.Для получения дополнительной информации о том, как начать, посетите Подписки в Square Online Checkout.

Платежи, введенные покупателем

Помимо возможности устанавливать цену для ссылок Square Checkout, у вас также есть возможность разрешить вашим клиентам устанавливать цену при оформлении заказа. Этот параметр доступен как из приложения Square Dashboard, так и из приложения Square Point of Sale.

На панели управления Square:

1. Щелкните ссылку «Создать кассу» в разделе «Онлайн-касса».

2. Рядом с Цель ссылки выберите либо Сбор платежей.

3. Включить Разрешить покупателю устанавливать цену .

4. Введите имя для вашей ссылки, оно будет показано покупателю.

5. При появлении запроса введите сумму, которую вы хотите взимать.

6. Нажмите Сохранить , чтобы создать ссылку оформления заказа.

7. Выберите Копировать и поделитесь ссылкой где угодно.

Просмотрите ответы на часто задаваемые вопросы об использовании ссылок Square Online Checkout.

Checkout.com приобретает стартап по оптимизации платежей ProcessOut — TechCrunch

Checkout.com, тихая платежная платформа из Лондона, приобрела свой первый стартап ProcessOut. Checkout.com удивил всех в прошлом году, когда объявил о гигантском раунде серии A на 230 миллионов долларов. Оказывается, бум обработки платежей еще не закончился.

Касса.com фокусируется на корпоративных клиентах с клиентами по всему миру. Он предоставляет полный комплекс платежных услуг, от приема транзакций до их обработки и обнаружения мошенничества. Это помогает при согласовании благодаря API и центру отчетности.

Стартап особенно эффективен, когда речь идет о поддержке нескольких валют и способов оплаты. Вы можете принимать платежи в более чем 150 валютах. Checkout.com поддерживает дебетовые и кредитные карты, Apple Pay и Google Pay, а также местные способы оплаты, такие как Klarna, iDEAL и Giropay, а также электронные кошельки, такие как PayPal и Alipay.

ProcessOut — это французский стартап, который осознал, что компании электронной коммерции оставляют деньги на столе, полагаясь на единственного поставщика платежей. Компания создала модуль проверки интеллектуальной маршрутизации, который работает с десятками платежных провайдеров.

Когда вы вводите номер своей карты, ProcessOut может выбрать лучшего поставщика платежных услуг, когда дело касается комиссий и скорости приема. Например, местный поставщик платежей может быть намного дешевле Stripe, но транзакции отклоняются гораздо чаще.Прежде чем выбрать малоизвестного поставщика платежных услуг, стартап может выяснить, пройдет ли транзакция.

Компания затем показывает вам информационные панели, чтобы вы могли визуализировать платежные данные в одном месте. Вы можете создать отчет и сопоставить транзакции на своем банковском счете с транзакциями разных поставщиков платежей.

Эта комбинация визуализации данных и интеллектуальной маршрутизации помогла им привлечь таких крупных клиентов, как Glovo, Veepee, Rakuten.fr и Dashlane. В 2019 году ProcessOut отслеживал 10% онлайн-транзакций во Франции.За последние 12 месяцев ProcessOut проанализировал транзакции на сумму 20 миллиардов долларов.

С сегодняшним приобретением команда ProcessOut из 14 сотрудников присоединяется к команде Checkout.com из 600 сотрудников. Checkout.com не раскрывает условия транзакции. Checkout.com получает массу информации о различных поставщиках платежей. Он также может извлечь уроки из технологии ProcessOut, чтобы оптимизировать свои внутренние платежные процессы.

6 Оптимизация страницы оформления заказа для повышения конверсии

Оптимизация страницы оформления заказа — это часто упускаемая из виду область для розничных продавцов, ищущих пути увеличения доходов в Интернете.

Вместо этого многие владельцы и менеджеры онлайн-бизнеса сосредотачиваются на оптимизации внешнего интерфейса веб-сайта — создании красивого дизайна, взаимодействия с сайтом и мерчандайзинга, чтобы подтолкнуть клиентов вниз по воронке продаж.

В этом есть смысл. В конце концов, это первое впечатление ваших клиентов о вашем бизнесе и ваша первая возможность убедить их остаться, просматривать и покупать.

Но когда дело доходит до покупки, касса интернет-магазина намного превосходит любой другой элемент веб-сайта с точки зрения важности, включая кнопки CTA, спецификации страницы продукта и другие, более часто принимаемые во внимание факторы.

Это время, когда вы — неизвестный продавец — представляете риск для потребителя. Причина, по которой 7 из 10 тележек для покупок брошены. Спустя 20 с лишним лет после появления электронной коммерции потребители по-прежнему опасаются предоставлять конфиденциальную информацию, такую ​​как данные кредитной карты, если розничный торговец не докажет, что она заслуживает доверия, безопасна и достойна продажи.

Есть несколько способов повысить доверие потребителей к вашему продукту на странице оформления заказа. Кроме того, есть несколько способов уменьшить количество брошенных тележек на странице продукта, в корзине покупок и при оформлении заказа.

Я расскажу обо всем этом в этом посте, чтобы помочь вам разобраться с приведенными ниже причинами, по которым люди отказываются от корзины, помимо того, что они не готовы к покупке.

Вот этот полный список:

1. 61%: Дополнительные расходы (доставка, налоги, сборы) были слишком высокими
2. 35%: Не хотел создавать учетную запись
3. 27%: Процесс оформления заказа был слишком долгим или сложный
4. 24%: Не удалось увидеть или рассчитать общую стоимость заказа заранее
5. 22%: Сообщили, что на веб-сайте есть ошибки или произошел сбой.
6. 18% Не доверяли интернет-магазину информацию о своей кредитной карте
7. 16%: Сроки доставки были слишком медленными
8. 10%: Не считали, что политика возврата является справедливой или удовлетворительной
9. 8%: Не верили не вижу их предпочтительный способ оплаты
10. .5%: Их кредитная карта была отклонена

Теперь стоит сказать, что я не верю, что существует такая вещь, как оптимальный процесс оформления заказа. Результаты всегда будут отличаться в зависимости от демографических характеристик, сложности продукта, ценовой категории и различных других переменных, и наилучшие результаты, вероятно, будут получены при постоянном тестировании, мониторинге и улучшении.

Тем не менее, за последние несколько лет я работал с продавцами над несколькими кассовыми проектами, и этот пост основан на многих из этих опытов.

Вот практические советы, которые я обычно даю предприятиям электронной коммерции, которые хотят улучшить свои условия оформления заказа и получить больше от продавцов, которые начали этот процесс.

1. Раннее получение адреса электронной почты пользователя

Эта тактика помогает решить проблему №1 и №2 в нашем списке брошенных корзин выше.

Нравится вам это или нет, вы никогда не сможете конвертировать 100% пользователей, которые переходят на страницу оформления заказа (или переходят с корзины) — даже близко.Итак, я всегда старался получить адрес электронной почты как можно раньше, часто в качестве самостоятельного первого шага.

На этом первом шаге пользователь должен ввести свой адрес электронной почты и выбрать, хотят ли они оформить заказ в качестве гостя или создать учетную запись для дальнейшего использования. Он также идеально выполняет поиск, чтобы сообщить пользователю, есть ли с адресом электронной почты уже связанная с ним учетная запись.

Матрас Hyphen Mattress действительно удобен для оформления заказа и является отличным примером того, как начальный этап проверки электронной почты / пользователя может быть выполнен в качестве первого шага (т.е. получение адреса электронной почты). При любом процессе оформления заказа — выезде в качестве гостя или создании учетной записи — первым делом нужно ввести адрес электронной почты.

Основная цель получения адреса электронной почты — это кампании по отказу от корзины покупок. Без электронного письма вы не сможете запустить серию писем о брошенной корзине, которая часто возвращает 15% клиентов, которые добавили товар в корзину, дошли до оформления заказа, а затем решили не покупать.

Я также большой поклонник таких систем, как DotMailer и Ometria, которые требуют, чтобы пользователь вводил свой адрес электронной почты, чтобы привязать свое поведение к пользователю, что позволяет проводить более персонализированный электронный маркетинг.

Использование подключений, созданных такими компаниями, как Windsor Circle для BigCommerce — или любой другой платформы электронной коммерции, которую вы используете, — позволит вам синхронизировать данные в режиме реального времени между вашим интернет-магазином и более персонализированным провайдером электронной почты, таким как DotMailer.

Вот представление серверной части, чтобы показать вам, что именно вы можете сделать для реализации этого процесса. Имейте в виду, это работает только в том случае, если вы получаете адреса электронной почты рано и часто.

Легко создавайте рыночные сегменты клиентов на основе определенного поведения.

Отслеживайте, как работают эти сегменты.

Если не требуется столь продвинутая сегментация брошенных корзин, получение адреса электронной почты на ранних этапах процесса по-прежнему невероятно важно для запуска регулярных потоков брошенных корзин. Вы можете настроить их прямо из коробки с помощью BigCommerce или других поставщиков электронной почты, таких как MailChimp, Dotmailer и Klaviyo.

Математика брошенных тележек и увеличение дохода на 25%

Брошенные тележки случаются.Вот как вернуть этих клиентов и снизить процент отказов.

2. Замените или сверните верхний и нижний колонтитулы и удалите все, что отвлекает.

Эта тактика помогает решить проблему № 3 в нашем списке брошенных корзин выше.

Я большой сторонник удаления основного верхнего и нижнего колонтитулов навигации магазина, чтобы не отвлекать пользователя. В центре внимания страницы оформления заказа должна быть — ну, страница оформления заказа.

Как правило, я бы рекомендовал поменять местами заголовок на важные ссылки (например, информацию о доставке, которая должна открываться в лайтбоксе / модальном окне) и сигналы доверия (например, безопасный платежный шлюз, обзоры продавцов и т. Д.).

Berkey Water — действительно хороший тому пример. Я также часто показывал обратную ссылку на основную корзину / основной магазин и номер телефона или поле чата для вопросов.

Couture Candy — еще один хороший пример простоты оформления заказа. Помимо устранения всех отвлекающих факторов, бренд также вытягивает сводную информацию о тележке по мере продвижения по полям, что мне нравится.

Готовая оптимизированная касса

Оптимизированная касса BigCommerce бесплатна для всех клиентов BigCommerce и является готовой функцией.Просто выберите «Оптимизированная касса» для варианта оформления заказа на бэкэнде, и ваша касса будет выглядеть как Couture Candy.

3. Сохраняйте страницу корзины / процесс быстро и просто

Эта тактика помогает решить проблему №3, №4, №7 и №8 в нашем списке брошенных корзин выше.

При использовании страниц корзины и корзины главное — сделать вещи максимально простыми. Обобщите, что пользователь добавил в корзину, и укажите очень очевидный следующий шаг (а также варианты внесения изменений в заказ).Включайте только те настраиваемые поля, которые абсолютно необходимы, поскольку они, естественно, вызывают больше беспокойства у покупателей.

Удалите ненужный беспорядок и сделайте призыв к действиям на странице очень очевидным и понятным. Если следующим шагом будет выбор способа доставки, он не должен требовать пояснений для покупателя. Им не придется напрягаться, чтобы определить, куда ввести адрес доставки или другую информацию. Здесь также может быть полезен какой-то индикатор прогресса.

У Sierra Designs очень хорошая страница корзины, которая, как я полагаю, основана на большом количестве исследований и данных, которые положительно повлияли на конверсию.Я думаю, что эта страница корзины является отличным примером предоставления сводки заказа и очень очевидным следующим шагом для пользователя, чтобы перейти к следующему этапу оформления заказа.

Посмотрите на эту кнопку, которая позволяет пользователям на данном этапе рассчитать общую стоимость заказа. Включите это. Вот как это выглядит.

Другой ключевой частью этого является процесс добавления товара в корзину, который, опять же, должен быть очень чистым, не влияющим на путь пользователя, поскольку он направляет его прямо на страницу корзины, когда он хочет купить другой товар .

Два действительно хороших примера — Flash Tattoos и Erdem.

Flash Tattoos отображает модальное окно, когда товар добавляется в корзину. Это окно позволяет бренду увеличивать общий объем продаж и коэффициент конверсии, но еще не заставляет пользователя садиться в корзину.

Erdem не отображает всплывающее окно, а вместо этого уведомляет пользователя об элементе, добавленном в правый угловой столбец сайта.

Как составить политику возврата продаж

Ориентируйтесь на клиента.Также используйте этот шаблон.

4. Проверка данных

Эта тактика помогает решить проблему №3, №5, №9 и №10 в нашем списке брошенных корзин выше.

Исходя из опыта, решения для проверки адресов — отличный способ ускорить процесс оформления заказа, а также уменьшить количество ошибок ввода.

Это было довольно распространенным дополнением к кассам в последние годы, и PCA Predict, в частности, проделала большую работу по созданию простого в интеграции и надежного решения. Многие веб-браузеры, такие как Chrome и Safari, также хранят эту информацию для пользователей на своей собственной стороне, которая выглядит так:

Все эти желтые слоты были заполнены Chrome.

Кроме того, для международных продавцов полезно использовать службу или платформу, которая позволяет распознавать IP-адрес и автоматически менять валюту в соответствии со счетом.

Это интернет-магазин пластинок из Нидерландов. Как видите, валюта меняется в зависимости от IP-адреса (этот пользователь был из США).

Кроме того, варианты оплаты изменены в зависимости от IP-адреса с помощью Adyen. В Нидерландах наиболее распространенным вариантом оплаты является Ideal.В США наиболее популярны обычные поставщики кредитных карт и PayPal. Vinyl Express установил правила на бэкэнде своего магазина через Adyen, чтобы включить это и уменьшить путаницу или отвлечение клиентов.

5. Отображение сигналов доверия на протяжении всего процесса оформления заказа

Эта тактика помогает решить проблему №6 в нашем списке брошенных корзин выше.

Знаки доверия

Пользователи действительно начинают задумываться о безопасности, когда достигают наиболее важных частей веб-страницы.Для онлайн-покупателей, когда они достигают поля формы кредитной карты на веб-странице, они настораживают с точки зрения безопасности страницы.

Показывать сигналы доверия на протяжении всего пути к покупателю — это очень очевидно, но не всегда реализуется на веб-сайтах.

Я рекомендую отображать следующее:

• Отзывы / рейтинг продавца (например, рейтинг 4,9 / 5 на основе 100 000 заказов)
• SSL-сертификат и упоминание о безопасных покупках.Вы также можете проверить стороннюю проверку безопасности, такую ​​как Norton, McAfee, GeoTrust и т. Д.
• Очень четкие ссылки на службу поддержки / помощь, возврат и условия и положения
• Логотипы доступных вариантов оплаты (и в идеале сертификация оплаты — например, проверенная Visa)
• Любая другая бизнес-аккредитация

Какие трастовые печати вам следует использовать?

Институт Баймарда провел два исследования, выясняющих, какие доверительные печати обеспечивают максимальную безопасность для пользователей.Их первое испытание было проведено в 2013 году, а второе — в 2016 году. Они сравнили все виды печатей, в том числе печати от Better Business Bureau и Google Trusted Store, а также от поставщиков SSL, таких как Symantec, Comodo, Thawte и т. Д.

Они увидели, что бренды безопасности, ориентированные на потребителей, получают гораздо более высокие оценки с точки зрения воспринимаемого доверия — и не только на 2%, а в 2 раза.

Что такое бренд безопасности, ориентированный на потребителя? Часто именно те бренды, которые предоставляют антивирусные программы, такие как Norton / Symantec и McAfee, а также Google и BBB, имеют действительно высокий уровень доверия со стороны пользователей.Такие провайдеры SSL, как GeoTrust, Comodo и Thwate, как правило, не делают этого — вероятно, потому, что потребители о них не слышали.

Снимки экрана Spectrum Audio, представленные ниже, представляют собой хороший пример того, как сигналы доверия могут использоваться на всем пути покупателя.

Страница продукта

Страница корзины

Контрольная страница

Spectrum Audio также сохраняет нижний колонтитул (заменяющий заголовок контактными данными), который имеет различные сертификаты и аккредитации.

Оптимизированное взаимодействие с доменом

Еще одна важная вещь, которую розничные продавцы могут сделать для установления доверия и повышения коэффициента конверсии на странице оформления заказа, — это удерживать клиентов в своем домене на протяжении всего процесса совершения покупок.

Вы увидите, что некоторые веб-сайты в Интернете будут перенаправлять вас к стороннему провайдеру оплаты, вместо того, чтобы оставлять клиента в своем собственном домене. Часто это происходит из-за того, что компания не приобрела SSL и использует общий SSL через стороннюю организацию.Хотя это технически безопасно, с точки зрения восприятия, это может нарушить пользовательский поток и вызвать недоверие.

Вот как работает процесс оформления заказа для брендов, использующих собственный SSL:

Бесплатный SSL при оформлении заказа скоро появится для всех

Все магазины BigCommerce при запуске по умолчанию оснащены общим сертификатом SSL, который использует домен .mybigcommerce.com. В результате ваши защищенные страницы, такие как корзина и страница оформления заказа, будут иметь URL-адрес, содержащий store-xxxxxx.mybigcommerce.com.

Чтобы пользовательский домен вашего магазина постоянно отображался на протяжении всего процесса оформления заказа (что часто предпочитают покупатели, заботящиеся о безопасности), вы можете приобрести специальный сертификат SSL. В ближайшие месяцы клиенты BigCommerce получат доступ к бесплатному сертификату SSL, что избавит от необходимости покупать SSL для непрерывности домена оформления заказа.

6. Разрешить различные варианты оплаты

Эта тактика помогает решить проблему № 9 и № 10 в нашем списке брошенных корзин выше.

Еще одна важная вещь, о которой следует подумать, — это варианты оплаты, которые вы предоставляете клиентам, которые за последние пару лет стали гораздо более популярными из-за меняющейся финансовой отрасли. Клиенты по-разному относятся к разным провайдерам, поэтому чем больше полей для оплаты, тем лучше.

Многие крупные розничные продавцы теперь предлагают такие вещи, как оплата после доставки, кредит (либо с 0% API, либо по стоимости), разделенные платежи и т. Д., Которые постепенно становятся все более важными для пользователей.

Klarna

Финансы особенно интересны. Недавно я посмотрел на Klarna с рядом клиентов, и это отличное решение. В приведенном ниже примере показан пользовательский интерфейс оформления заказа Klarna в ZenProAudio.

Страница продукта

Страница оформления заказа

Я рекомендую Klarna продавцам по ряду причин. Основные из них:

• Speed ​​ — Касса Klarna выполняется быстро и, если вы уже пользовались Klarna раньше, запоминает ваши данные.Это относительно похоже на PayPal.
• Кредитное предложение — У Klarna очень высокий кредитный рейтинг и предложение «оплата после доставки», которое может иметь очень большое влияние на коэффициент конверсии продавца.
• Experience — Полная касса Klarna обеспечивает очень приятный UX и, по сути, представляет собой очень чистую, оптимизированную страницу оформления заказа из коробки.

Klarna + BigCommerce

Вы клиент BigCommerce? Начните использовать Klarna прямо сейчас.

Помимо Klarna, существует множество других способов оплаты, которые могут иметь значение для вашего бизнеса. Будь то что-то вроде AliPay, что очень важно, если вы продаете в Азии, или вариант финансирования, если вы продаете дорогостоящие товары.

Adyen

Для международных продавцов, желающих продемонстрировать варианты оплаты для определенных регионов, используйте такое решение, как Adyen, которое позволяет вам устанавливать правила для IP-адресов, чтобы покупателям не приходилось сканировать сотни вариантов, а вместо этого они могли выбирать из нескольких лучших в своем регионе .

У всех стран есть свои нюансы, поэтому было так важно, что мы использовали Adyen с BigCommerce. Adyen поддерживает большой объем продаж и позволяет клиентам выбирать предпочтительный способ оплаты, не загромождая процесс оформления заказа множеством различных вариантов оплаты.

Рогир ван Генугтен, генеральный директор Vinyl Express

Adyen + BigCommerce

Принимайте предпочтительные платежи по всему миру. Начните использовать Adyen прямо сейчас.

Цифровые кошельки: Apple Pay + Amazon Pay

Также обратите внимание на цифровые кошельки, такие как Apple Pay и Amazon Pay.Для многих брендов, использующих Amazon Pay при оформлении заказа, наблюдается стремительный рост конверсий: более 20% клиентов предпочитают Amazon Pay всем остальным вариантам.

Цифровые кошельки особенно важны для показателей мобильной коммерции.

У одного продавца BigCommerce, NatoMounts, покупатель попадал на сайт и оформлял заказ менее чем за 30 секунд благодаря Amazon Pay.

Благодаря интеграции с такими компаниями, как PayPal и Amazon, BigCommerce обеспечивает мгновенное доверие к небытовым брендам, таким как я.Это равносильно прямому пути к ~ 5% конверсии на мобильных устройствах и более 80% продаж на мобильных устройствах.

Брэндон Чатем, основатель и генеральный директор NatoMounts

Узнайте, почему так много брендов любят Amazon Pay

Что 10+ брендов говорят об Amazon Pay, включая рост продаж всего за две недели.

Final Word

В целом, страница оформления заказа для электронной коммерции является наиболее важной частью вашего интернет-магазина. Вы не сможете выиграть продажи и развить свой бизнес, если не сможете убедить потребителей конвертировать товар.

Вот где доверие является самым важным. Здесь также каждая небольшая ошибка или отвлечение может серьезно повлиять на вашу прибыль. Получите как можно больше отзывов от клиентов о пользовательском опыте, что поможет вам определить все возможные области, чтобы уменьшить трение и оптимизировать страницу оформления заказа.

Оптимизируйте страницу оформления заказа. Предложите все доступные, удобные решения для своих клиентов и сделайте оформление заказа наименее сложной частью его пути к электронной торговле — от посещения до конверсии.

Моя корзина — начало оформления онлайн-заказа

Моя корзина — начало выполнения онлайн-заказа | SeaWorld Орландо

Подверженность COVID-19 является неотъемлемым риском в любом общественном месте, где присутствуют люди; мы не можем гарантировать, что вы не подвергнетесь опасности во время вашего визита. Ознакомьтесь с важными инструкциями по безопасности

Предупреждение о закрытии

1. 1 Корзина
2. 2 Оплата
3. 3 Кто пойдет
4. 4 Подтверждение

Вам также может понравиться

• Общая парковка

  Если у вас нет проездного с бесплатной парковкой, мы настоятельно рекомендуем вам внести предоплату за парковку, чтобы сэкономить время по прибытии и поддерживать физическое дистанцирование.

  Подробнее

  Подробнее

  Пропуск

  может быть повышен до предпочитаемой парковки в любой платной парковке SeaWorld Orlando. Парковочный талон действителен для общей парковки только в SeaWorld Orlando в любой рабочий день.Пропуск может быть повышен до предпочтительной парковки на любой платной парковке SeaWorld Orlando. Предпочитаемая парковка предоставляется при наличии возможности. Если у вас есть вопросы, звоните нам по телефону 407-545-5550. Не для перепродажи. Не возмещается. Недействительно для покупки товаров или входных билетов. Утерянные или украденные билеты не подлежат замене. Невозможно обменять на наличные. Срок действия этого Eticket истекает «366 дней». Билеты и паспорта не подлежат возврату. В случае изменения пропуск аннулируется.

• Скидка на обед на весь день

  Ешьте и пейте весь день хотя бы раз в час по одной низкой цене.Участники Pass должны войти в систему , чтобы получить специальное предложение.

  Подробнее

  Подробнее

  Взрослые могут обменять на 1 блюдо, 1 бокал ИЛИ 1 десерт и 1 безалкогольный напиток обычного размера, а дети (3-9 лет) могут обменять на Детское питание один раз в час в парке.Действуют исключения для некоторых продуктов питания и напитков. Предложение на питание на весь день не возвращается. Невозможно обменять на наличные. Вход в парк обязателен, но не включен в стоимость. Предложение All-Day Dining Deal позволяет вам неограниченное количество раз в час посещать каждый участвующий ресторан. Браслет действителен для 1 порции основного блюда, 1 дополнительного гарнира и 1 безалкогольного напитка или чая со льдом. Браслеты ДОЛЖНЫ быть одеты постоянно и показываться при каждом обмене. Предложение «Обед на весь день» не распространяется на обеды, такие как «Обед с персонажами», «Обед с косатками» или «Подводный гриль с акулами».Не распространяется на сувенирную продукцию, за исключением детского питания. Совместное использование (за исключением детей до 2 лет) и вынос запрещено. Меню и цены могут быть изменены без предварительного уведомления. Это удобное предложение по питанию позволяет вам питаться в ресторанах SeaWorld® в участвующих ресторанах не реже одного раза в час до указанного времени закрытия. Допустимые места: коптильня Voyager, кафе Expedition, ресторан Captain Pete’s Island Eats, ресторан Seafire Grill, Lakeside Grill, Altitude Burger, Mama’s Pretzel Kitchen, Lakeside Panini Bistro и Waterway Grill.Онлайн-цена недоступна в парке.

• Однодневный пропуск PhotoKey Access

  Мы знаем, что ваш телефон может делать фотографии, но мы настоятельно рекомендуем это сделать, чтобы ваши воспоминания были запечатлены профессионально, и членам вашей семьи не нужно было по очереди быть на снимке.Собирайте фотографии в цифровом виде с помощью приложения PhotoKey.

  Подробнее

  Подробнее

  Откройте мир воспоминаний с PhotoKey. Собирайте, просматривайте и делитесь фотографиями в парке мгновенно. После посещения загрузите цифровые копии своих фотографий и создайте собственные памятные вещи, используя фотографии, сделанные в SeaWorld Orlando at seaworld.com / photokey.

  Собирайте фотографии с самых популярных аттракционов и фотографируемых мест, используя уникальный QR-код, связанный с вашей учетной записью PhotoKey. Фотографии, сделанные нашей командой фотографов в парке, также будут привязаны к вашей учетной записи с помощью этого уникального QR-кода. Мгновенно просматривайте и делитесь всеми своими фотографиями с помощью приложения PhotoKey для Android и iPhone. Оживите свои воспоминания с помощью уникальных памятных вещей с сайта seaworld.com/photokey. В PhotoKey включены фотографии из следующих мест:

  • Приключенческая фотография
  • Manta Фото
  • Путешествие в Атлантиду Фотография
  • Улица Сезам Земля
  • Зеленый экран акулы, фото
  • Могут быть включены сезонные фотографии и фотографии персонажей
  Участники программы Pass получают лучшие предложения по членству в PhotoKey.Посетите веб-сайт Pass Member, чтобы приобрести свой уже сегодня. «Встреча с дельфинами» продается отдельно и не входит в комплект поставки PhotoKey.

  Могут применяться некоторые ограничения. Вход в SeaWorld Orlando не включен, но обязателен. Скидки не суммируются с другими предложениями или акциями. Никаких дополнительных скидок не применяется. PhotoKey возврату не подлежит. Не подлежит передаче. Невозможно обменять на наличные. SeaWorld Orlando не несет ответственности за утерянные или украденные карты. Продукт PhotoKey и его доступность могут быть изменены без предварительного уведомления.

{{#ifcond IsReservation «||» IsPCS}} Время {{#each Times}} {{TimeBlockName}} {{/каждый}} {{/ ifcond}}

Успех {{{../UpsellSuccessMessage}}}

{{/каждый}} {{#each Years}} {{#if IsActive}} {{#each Months}} {{#if IsActive}} {{#each Weeks}} {{#each Days}} {{/каждый}} {{/каждый}} {{/если}} {{/каждый}} {{/если}} {{/каждый}}

S	М	т	Вт	т	Ф	S
{{#if Day}} {{День}} {{#пока не ../../../../IsParkHours}} {{#if IsClosed}} {{#unless IsPast}} Закрыто {{/пока не}} {{еще}} {{#if ProductInventory.OrderItems}} {{#if ProductInventory.IsSoldOut}} Распроданный {{еще}} {{#each ProductInventory.OrderItems}} {{#if OrderItemSitecoreID}} {{#если доступно}} {{Price.Currency}} {{Цена.Характеристика}} . {{Price.Mantissa}} {{#if Savings}} Сэкономьте {{Savings}} {{/если}} {{/если}} {{/если}} {{/каждый}} {{/если}} {{/если}} {{/если}} {{/пока не}} {{/если}}

Вы уверены, что хотите удалить этот элемент?

да Нет

Касса

  [
 {
 "checkout_id": 817745451,
 account_id: 1548718026,
 "тип": "пожертвование",
 "short_description": "Пожертвование для Центра Дерека Зуландера для детей, которые не умеют хорошо читать",
 «валюта»: «доллары США»,
 «количество»: 52.34,
 "состояние": "выпущено",
 "soft_descriptor": "Панель WPY * Foo",
 "create_time": 1475876799,
 «брутто»: 54,15,
 "reference_id": null,
 "callback_uri": ноль,
 "long_description": нуль,
 "тип_доставки": ноль,
 "init_by": "нет",
 "платеж": {
 "app_fee": 0,
 "processing_fee": 1.81,
 "fee_payer": "плательщик"
 },
 "возвратный платеж": {
 "amount_charged_back": 0,
 «Диспут_ури»: «http: // www.wepay.com/dispute/payer_create/5/81563c38673ed1491a6d "
 },
 "возврат": {
 "amount_refunded": 0,
 "return_reason": null
 },
 "hosted_checkout": {
 "checkout_uri": "http://www.wepay.com/api/checkout/817745451/b54363f3",
 "redirect_uri": ноль,
 "shipping_fee": 0,
 "require_shipping": ложь,
 "shipping_address": null,
 "theme_object": ноль,
 "режим": "обычный",
 "auto_capture": истина
 },
 "payment_method": null,
 "плательщик": {
 "email": "hansel @ example.com ",
 "name": "Гензель Макдональд",
 "домашний_адрес": нуль
 },
 "npo_information": ноль,
 "payment_error": null,
 "in_review": ложь,
 "auto_release": правда
 },
 {
 "checkout_id": 1273451676,
 account_id: 1548718026,
 "тип": "пожертвование",
 "short_description": "Пожертвование для Центра Дерека Зуландера для детей, которые не умеют хорошо читать",
 «валюта»: «доллары США»,
 «количество»: 100,
 "состояние": "выпущено",
 "soft_descriptor": "Панель WPY * Foo",
 "create_time": 1475876687,
 «брутто»: 103.2,
 "reference_id": null,
 "callback_uri": ноль,
 "long_description": нуль,
 "тип_доставки": ноль,
 "init_by": "нет",
 "платеж": {
 "app_fee": 0,
 "processing_fee": 3.